如何避免医患关系紧张？

Question

我是一名实习医生，每次很用心的去对待病人，可还是会被责骂，如何才能避免医患关系紧张？

Answer 1

医生要做的只能是做好本职工作，毕竟客观事件我们无法左右，有些事件不以人的意志为转移，但是主观信念是我们可以通过努力加以控制的。就像我们尽职尽责做好医疗工作，还是会有一些患者感到不满意，这些是无法控制的；但我们可以坦然面对，不牵动情绪，这些却是完全可由自己掌控。