核酸检测查不到结果是什么情况 核酸检测查不到结果的原因有哪些

1、在手机上打开登录进入微信以后，点击发现，然后在出现的页面中点击小程序进入。

2、在出现的小程序界面中输入国务院客户端，在出现的选项中点击国务院客户端进入。

3、页面跳转以后进入到国务院客户端小程序界面。

5、下拉国务院客户端小程序界面，点击核酸检测证明按钮进入。

5、此时页面跳转以后可以看到该核酸检测证明可以支持7天内的检测结果，输入姓名以及身份证号码点击立即查询。

6、在之后页面就可以看到自己的核酸检测报告的电子版信息了。