教师与受灾学生交流时需注意心理安全、语言表达、情绪支持和资源链接四个方面。
避免追问创伤细节,创造安全私密的交流环境,使用开放式提问如“你愿意说说吗”。
禁用评价性语言,采用“我注意到你最近……”等观察性表述,避免使用“应该”“必须”等指令性词汇。
允许学生哭泣或沉默,通过点头、眼神接触传递接纳,明确表达“这不是你的错”等支持性话语。
提前熟悉学校心理咨询流程和社会援助渠道,在征得同意后协助联系专业心理援助。
建议教师接受基础心理急救培训,定期观察学生行为变化,注意自身情绪耗竭时及时寻求督导支持。