走路膝盖突然发软?医生警告:可能是这3种疾病信号!

背景
连日来,省中医院推行
“
患者说了算
”
的就医模式广受社会和媒体关注,在社会大众之中产生巨大口碑。日前,本报记者就省中医院这一创新举措进行了跟进调查。
声音
“
张女士素质高,尽管生活困难,但每次住院每次结清,从来没有欠费。
”“
救死扶伤是医院的职责,医院要承担公益职能,回归公益的本质。
”
改革:自发进行的尝试
原来看病是自己先垫付,现在是医院垫付,病人看完病只用交自己的那部分,其余由医保部门支付给医院。
去年
1
月
12
日,云南省中医院就开始推行
“
患者说了算
”
的就医模式,打破以往先交钱后看病的惯例,可以先治病后付费,住院期间也不会被催要医疗费,待出院时一并结算即可,实现了就医的
“
零
”
门槛。
“
原来看病是自己先垫付,看完走医保报销;现在是医院垫付,病人看完病只用交自己的那部分,其余由医保部门支付给医院。此外,原来住院需要交一大笔押金,现在只用签署《住院治疗费用结算协议书》就可以直接住院了。
”
不过,根据该院介绍,享受先看病后交钱待遇的前提是患者要提供有效的身份证明,以及医院要求的其他相关材料。对于无法核实真实身份的患者则不在此列,仍需要按照医院相关规定缴纳押金等。此外,由于专业与知识的不对等,患者也不可能完全说了算。
根据省中医院的解释,
“
患者说了算
”
就医模式只是之前工作的一个升华和总结,比如交不交押金,交多交少随便,在一些科室已经实行多年,并不是什么稀奇事。因此,可以说
“
早在卫生部发文之前,省中医院就已经进行了相应的实质性探索,而且省卫生厅也没有指定自己作为试点单位,这一举措完全是自己自发进行的尝试。
”
患者:这里的服务真好
看到报纸上关于省中医院推行
“
患者说了算
”
的服务模式,双手已经因病肿胀的张女士再度选择到该院住院治疗。
在内分泌科病区,今年
64
20
年,是省中医院的常客。她一见到记者就夸奖该院的服务态度真好,
“
上厕所都有护士陪着去。
”
张女士退休前是昆明大板桥某劳教所的工人,目前退休工资有
2500
元左右。她的老伴已去世,家有一儿一女。女儿曾在五华大厦工作,企业改制后买断工龄,至今没有正式工作。儿子是残疾人,虽然有工作,但常请病假。一家人长期艰难度日,收入不多的张女士成了家里的顶梁柱,好在有医保支撑,再加上看中医相对便宜,有次张女士住院一个月,报销医药费后个人仅支付一两千元。但是如果住院要交两三千元的押金,她可就顶不住了。
看到报纸上关于省中医院推行
“
患者说了算
”
的服务模式,双手已经因病肿胀的张女士再度选择到该院住院治疗。熟悉她病情和生活状况的医护人员为她办理了免交押金手续。护士长李象辉介绍说,张女士素质高,尽管生活困难,但每次住院每次结清,从来没有欠费。
省总工会老干处的李世荣住院没有交押金,记者问他是否因为生活困难,他说仅仅是因为当时身上没有带足钱。
在省中医院推拿二科,李世荣所在的病房一共四个人,只有一个人是全部交了押金的,有两个是一分钱都没交,一个是当时钱没带够,本来应该交
2000
元的只交了
1500
块钱。
“
反正我周围都没有欠费的,不过人的素质有高有低,各人及其家庭的情况也千差万别,有些事情还真说不好。
”
李世荣说,省中医院的改革创新是为患者着想的大好事,体现了医院的责任和公益精神,但也存在风险,有些人
“
跳墙
”
了,那时候怎么办,需要有相应的措施来补救,需要不断完善制度的设计,在实施的细节上不断打磨。
院方:医院要承担公益职能
某种政策的推行,总要有风险,也要有人来承担这种风险。
据悉,省中医院推行不交钱先看病模式一年多以来,
10
余万患者受惠,
3800
多人次享受不交或少交住院押金的便捷,没有出现一例
“
恶意欠费
”
的情况,但
“
非恶意欠费
”
的情况是存在的。根据省中医院提供的数据,
2011
年,全院共有
2
人欠费未追回,涉及金额
51317.18
元,
2012
年,欠费未缴的人数飙升到
43
人,欠费金额达
153566.18
元。
省中医院财务科管理出院结算的负责人刘丽红告诉记者,有的人来就诊时没交押金,中途也没钱,出院后人就联系不上了。还有的个人信息不实而医院没能察觉,还有就是有的老年人,就诊之后欠费还没交齐就过世了,这部分人就不存在二次就医受影响的问题。当然有的子女可能会来缴费,不过很多时候基本上都成了死账坏账。
“
我们在结算周期完结的时候会做一个欠费未缴的记录,如果最后真的追不回来了,那肯定是医院自己埋单了。
”
省中医院医疗纠纷办公室主任高晗告诉记者。
“
某种政策的推行,总要有风险,也要有人来承担这种风险。
”
高晗说,救死扶伤是医院的职责,医院要承担公益职能,回归公益的本质。省中医院历来有慈善的传统,早在
2007
年就出台政策,对于那些家庭经济确实存在困难的,包括医保、新农保和自费的病人,可以享受
10%-20%
不等的减免优惠,如果减免之后还有困难,医院还可以放宽政策实行特殊减免优惠,并在此基础上实行分期付款,本来分期付款的期限是半年,但是也可以根据患者的具体家庭经济情况延长到一年,或者更长时间。
“
就一年多以来试点的情况看,效果还是蛮好的,在许多人当中形成了口碑,最大的体现就是来中医院看病的人越来越多了,这是对一个医院发展最大的肯定和鼓舞。
”
(谢建东
易晖
)