有感冒症状但不知是否由新型冠状病毒感染而引起，此时要自我分析是否有流行病学史，即近两周内是否去往疫区或接触了感染者。对于有流行病学史的时候，即便出现了鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、咽喉疼痛等类似于感冒的症状，此时也需要前往医院的发热门诊或感染科进行隔离观察，并进行新型冠状病毒核酸检测和特异性抗体检测。此时还需要行血常规、胸部ct等相关的检查，来排除是否有新型冠状病毒感染。因为新型冠状病毒感染者有时可以出现类似于感冒的症状，但上述检查为阴性的时候，考虑为普通的感冒，此时予以对症处理感冒即可，如果确诊为新型冠状病毒感染者则需要隔离的治疗。对于无流行病学史的患者，可以口服感冒药，观察处理，必要时完善上述检查。
