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核酸检测查不到结果应该怎么办?核酸检测查不到结果要怎么办

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我明明做了核酸检测,但是就查不到结果,这是为什么呢?要怎么办好呢?

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1条回答

程欢亭
程欢亭 武汉协和医院 主治医师
通常只要做了核酸检测一般24小时左右可以看到结果,要是一直查不到结果,那么可能是以下原因导致的:1、核酸检测人数过多,数据更新延迟,这种正常的情况,着急的话可以询问检测点的工作人员,无特殊状况的情况下,建议耐心等待结果。2、核酸检测个人信息错误导致无法出结果,需重新进行核酸采样获取新的结果,同时注意核对准确个人信息是否无误。3、如果是混检的方式导致查不到核酸结果,说明其核酸检测结果为阴性,无需过分担心,凡是检测结果异常的,检测机构会第一时间进行复核,确认后会进行通知个人,然后立即闭环转运至定点医院隔离治疗或医学观察。4、若是核酸检测查询程序问题的话,可以直接拨打相关的检测机构客服热线进行查询结果。

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