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健康码变成黑色如何激活?健康码变成黑色怎么变正常

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问题描述:
我的健康码变黑了,那么请问健康码变成黑色怎么激活?

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1条回答

许爱礼
许爱礼 洛阳市中心医院 主治医师
健康码变黑色激活需要根据具体情况分析,主要有以下几种:1、如果健康码黑色是因为健康码处于审核中导致的,那么在健康码完成审核后,就会显示绿码、黄码或者红码了。2、如果是网络不佳导致的健康码变黑色了,那么建议点击刷新按钮尝试几次知道恢复正常即可。3、健康码变黑色,还可能是用户认证失败导致的,此时需要重新进行验证,如果健康码长时间显示为黑色,可以联系客服,说明情况进行解决。

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