陪伴受灾人员能够提供心理支持、减轻孤独感、促进情绪稳定并帮助重建安全感,主要通过情感陪伴、信息支持、实际协助和长期关怀等方式实现。
通过倾听和共情缓解受灾者的焦虑抑郁情绪,降低创伤后应激障碍发生概率,建议以非评判态度保持日常交流。
协助获取救灾资源信息并解释政策流程,减少信息不对称导致的恐慌,注意用简单清晰的语言传递准确资讯。
帮助处理生活事务如安置申请、物资领取等基础需求,注意尊重受灾者自主选择权,避免过度代劳。
灾后数周至数月持续关注心理状态,鼓励参与社交活动,发现持续情绪低落需建议寻求专业心理干预。
陪伴时应注意自身情绪管理,避免二次创伤,可学习基础心理急救技巧,同时保证受灾者的隐私和尊严。