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核酸阴性但是黄码怎么处理?核酸阴性但是健康码黄码怎么办

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问题描述:
我的核酸检测是阴性的,但健康码还是黄码,那么请问核酸阴性但是黄码怎么办?

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1条回答

吴佩霖
吴佩霖 中山大学附属第五医院 主治医师
可以通过以下方法进行处理:再次进行核酸检测黄码转绿码有的需要一次核酸阴性结果,有的需要三天内进行两次核酸,且结果均为阴性才能转为绿码,若是一次核酸阴性没能转为绿码的,建议根据要求再做一次核酸检测。进行申诉如果符合黄码改码的条件,可以拨打健康码申诉电话或进入黄码申诉页面进行申诉,一般提交个人身份信息,核酸阴性报告结果等,审核通过后,24小时左右可以改为绿码。耐心等待一般在做完核酸检测得到阴性结果后,健康码就会自动转绿,但目前黄码转绿码人份较多,而且核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间,转绿码会稍晚于核酸阴性结果报告,建议等待一段时间重新打开小程序查看。

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